Términos y condiciones

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Quién presta el servicio

MeDeben (medeben.com.ar) es un servicio prestado por Nancy Iapalucci, CUIT 27-21787763-1, con domicilio en Paroissien 2846, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina. Contacto: info@medeben.com.ar.

Al crear una cuenta o usar MeDeben aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Qué es MeDeben

MeDeben es una herramienta digital para trabajadores independientes que permite registrar los presupuestos enviados a clientes, detectarlos automáticamente a partir de mensajes, ver su estado (esperando respuesta, aceptado, cobrado), y preparar recordatorios de cobro que el usuario envía desde su propio WhatsApp.

MeDeben no es una entidad financiera ni un proveedor de servicios de pago: no recibe, retiene ni transfiere dinero de los usuarios ni de sus clientes. Los links de pago o alias que cargues son tuyos y los cobros van directo a tu cuenta.

MeDeben no brinda asesoramiento contable, impositivo, legal ni financiero. La información que muestra es orientativa y no reemplaza a un profesional matriculado.

3. Cuenta y uso

• Tenés que ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
• Sos responsable de mantener seguro el acceso a tu email y a tu cuenta.
• Te comprometés a usar MeDeben solo para gestionar tus propios trabajos y cobros, de forma lícita.
• No podés usar MeDeben para enviar mensajes masivos o no solicitados (spam), acosar a terceros, ni para actividades contrarias a la ley o a las políticas de WhatsApp y Meta.
• No podés intentar acceder a datos de otros usuarios, afectar el funcionamiento del servicio ni copiarlo.

4. Conexión con WhatsApp

Si conectás tu cuenta de WhatsApp Business, lo hacés mediante la conexión oficial que ofrece Meta y aceptás también las condiciones de WhatsApp Business. Podés desconectarla cuando quieras. MeDeben no es parte de Meta ni está patrocinado por ella. La disponibilidad de esta función depende de Meta y puede cambiar o interrumpirse por decisiones de terceros.

5. Detección automática

La detección de presupuestos usa inteligencia artificial y puede cometer errores: confundir montos, clientes o trabajos, detectar algo que no es un presupuesto u omitir uno que sí lo es. Sos responsable de revisar y corregir los datos antes de usarlos para reclamar un pago o tomar decisiones.

6. Datos de tus clientes

Los datos de tus clientes que cargues o se detecten son tuyos y los tratamos por tu cuenta, solo para prestarte el servicio, según la Política de privacidad y la Ley 25.326. Sos responsable de tener un motivo legítimo para usarlos (tu relación de trabajo con ellos) y de no usarlos para otros fines.

7. Precio, pago y renovación

• Los precios vigentes se informan en la página antes de contratar, en pesos argentinos. Mientras el titular esté inscripto en el régimen simplificado (monotributo), los precios son finales.
• La suscripción se cobra por adelantado, por mes o por año según el plan elegido, y se renueva automáticamente hasta que la des de baja.
• Podemos actualizar los precios. Te avisaremos por email con al menos 30 días de anticipación, y podrás darte de baja antes de que rija el nuevo precio.
• El "precio de fundador" se mantiene mientras sostengas tu suscripción sin interrupciones, con las actualizaciones generales que se informen.
• Si un pago no se puede cobrar, podemos suspender las funciones pagas hasta regularizarlo. Tus datos se conservan.

8. Baja del servicio

Podés darte de baja en cualquier momento, sin permanencia mínima ni penalidad, por el mismo medio por el que contrataste: desde la app o escribiendo a info@medeben.com.ar. Te enviaremos un código de baja dentro de las 24 horas. La baja corta la renovación; el período ya pagado sigue disponible hasta su vencimiento.

9. Botón de arrepentimiento

Según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial, tenés derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde que contrataste, sin dar motivo y sin costo. Para hacerlo, usá el botón de arrepentimiento en la app o escribí a info@medeben.com.ar con el asunto "Arrepentimiento". Te devolveremos el total pagado por el mismo medio de pago.

10. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para que MeDeben funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o servicios de terceros (Meta, proveedores de nube o de inteligencia artificial). Podemos mejorar, cambiar o discontinuar funciones. Si discontinuamos el servicio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación, te permitiremos descargar tus datos y te devolveremos la parte proporcional de lo pagado por adelantado.

11. Responsabilidad

MeDeben es una herramienta de organización. No garantiza que tus clientes te paguen, ni el resultado de tus reclamos o negocios. No somos responsables por decisiones tomadas sin revisar los datos, por el uso indebido de la cuenta por parte del usuario, ni por fallas de servicios de terceros que no controlamos.

Nada en estos términos limita los derechos que te otorgan la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación cuando actuás como consumidor.

12. Suspensión

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos (por ejemplo, por spam, fraude o uso ilegal), avisándote por email cuando sea posible. Si el cierre no se debe a un incumplimiento tuyo, te devolveremos la parte proporcional de lo pagado.

13. Propiedad intelectual

La marca MeDeben, el diseño, el software y los contenidos de la página pertenecen a su titular. Tus datos y tus presupuestos son tuyos.

14. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por email con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, podés darte de baja antes de que entre en vigencia.

15. Consultas y reclamos

Escribinos a info@medeben.com.ar. Te respondemos dentro de los 10 días hábiles. Como consumidor también podés acudir a la autoridad de aplicación de defensa del consumidor de tu jurisdicción o a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor (argentina.gob.ar/defensadelconsumidor).

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia con un consumidor serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.